Rare Studio購物須知

首次購物:

可使用Facebook帳號登入或直接選擇『 立即結帳 』的按鈕，輸入姓名和電話，就能購買了

因官網系統自動確認訂單並拋轉至物流出貨，故下單前請再次確認您的購買明細及配送資訊無誤，訂單成立後無法異動訂單內容(包含商品明細、付款方式、配送方式)，或聯繫客服重新訂購

付款方式

- 線上刷卡

- ATM虛擬帳號匯款 (3日內未匯款訂單自動取消)

- 超商代碼

- Apple Pay / Google Pay

配送方式&運費

超商運費$60元 / 宅配運費$100元，滿$2000元超商免運 / 滿$3000元宅配免運

超商 (若取貨包裹金額為$0元，請務必於訂購時填寫與身分證相符的姓名，並攜帶證件領取包裹，以免造成無法領取情況發生)
**提醒您，若無故或惡意三次(含)未領取包裹，本公司有權停止該配送方式，還請您留意自身權益

配送時間

- 現貨

宅配：商品約1-2天陸續出貨，並依照地區調節配送

超商：商品約1-2天陸續出貨，寄出後依超商物流時間約2-3天，會發送門市到貨簡訊通知

- 預購

以商品頁面顯示的預計到貨日為主，到貨後同現貨出貨時間寄送

**線上刷卡付款以信用卡對帳成功時間為主；實際包裹出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後

訂單問題

Q1 :請問我剛剛跳出信用卡付款頁面，可以重新付款嗎?
因為系統進入結帳階段後，只要頁面跳轉或網路不穩可能就會造成付款失敗的情況，需要請您重新下單。
**如刷卡後訂單仍顯示等待付款中，即付款失敗，仍需重新下單。
Q2 :訂單成立後，可以取消、修改商品明細，或合併訂單嗎？
現貨商品經訂單成立後無法異動訂單內容(包含商品明細、付款方式、配送方式及拆併單)，預購商品若還未出貨，可來信客服信箱為您取消，您再重新下單。

Q3:訂單成立後，收到缺貨通知是甚麼情況?
若訂單成立後收到缺貨通知，亦有可能為您與其他顧客同時下單，導致後續撿貨庫存不足，或是撿貨時商品有明顯瑕疵無法出貨，導致庫存短缺。若您已付款，系統將於2-3天直接退刷斷貨商品金額(實際收到退款時間依每間銀行不同)；若您是貨到付款，會將斷貨商品刪除後讓其他商品出貨。刪除斷貨商品後，原訂單享有的優惠將不受影響，造成您的不便還請見諒，謝謝您。