Rare Studio退貨須知

🔘​服務人員為確保商品品質，出貨前都會檢查商品。

⚠️若收到瑕疵、商品或數量錯誤

請於包裹簽收後算起7日內，至 Rare Studio 官方LINE 與我們聯繫並提供瑕疵、錯誤細部照片，並於訊息留下訂單編號、手機號碼，客服人員將盡快為您協助處理。

⚠️特別注意：

除了RareStudio 出貨疏失予以換貨外，其餘訂單皆予以退貨。

其餘商品官網頁面都有提供詳細的尺寸表Size Chart，凡於七天鑑賞期內(簽收日隔日算起七天)保持商品完整聯絡客服信箱申請退貨，為簡化及加速取得適合商品的流程，僅提供退貨無換貨服務。

🔘​商品ㄧ經拆封，數無法辦理退貨、且不接受商品換貨、部分商品退貨，敬請見諒。

🔘​僅接受整筆訂單退貨，不接受訂單內之部分商品退貨。

🔘​已使用之優惠卷於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠卷。

🔘​當您提交申請退貨後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

《Rare Studio 如何辦理退貨》

01. 登入會員點選『 留言店家 』線上申請退貨或聯繫客服LINE
02. 記下退貨通代碼
03. 將欲退貨之商品包裝妥當
04. 至超商操作機器並列印退貨單
05. 將退貨包裹及單據交給櫃台人員

《超商退貨代碼使用說明》

請於退貨申請當日算起四天內至超商完成寄出，逾期未使用即失效，恕不二次提供。
＊退貨商品需完好無損和附件齊全(包含包裝完善)，不影響二次銷售之全新商品。
＊貨後保留商品金額若未達滿額禮活動門檻，贈品需連同退貨商品一併退回(全新未拆封)，未退回將會直接以原價計算以上金額皆先從退貨商品金額中扣除 若有不足扣之狀況，其此訂單將會無法受理退貨，以宅配貨到付款方式退回(運費130元-170元不等)
＊提醒您，若您無故或惡意三次(含)以上違反Rare Studio制定訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。
＊退貨後訂單保留商品金額若未達訂購時享有免運門檻，需負擔原出貨運費於退款款項內扣除，超商運費60元/宅配運費100元

7-11/全家 超商退貨材積限制

＊重量限制：≤10kg
＊尺寸限制：最長邊≦45cm；長＋寬＋高合計≦105cm
01.請使用不透明包裝袋將商品包裝密封完整。
02.若交寄尺寸不符規定，門市將拒收，還請消費者務必留意！

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服務時間 / MON-FRI. 11:00~19:00

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